Müştərilərin razı və narazı qaldıqları sığorta şirkətləri açıqlandı - SİYAHI
Mərkəzi Bank tərəfindən "May 2023 – Aprel 2024 Avto-icbari sığorta üzrə şikayət indeksi" açıqlanıb.
Marja.az İndeksə istinadən xəbər verir ki, yuxarı şikayәt indeksində "Xalq Sığorta" ASC, "Bakı Sığorta" ASC və "AtaSığorta" ASC yer alıblar.
Orta şikayət indeksində “Paşa Sığorta” ASC qərarlaşıb.
Aşağı şikayət indeksində "Azərbaycan Sənaye Sığorta" ASC, "Qala Sığorta" ASC, "Meqa Sığorta" ASC və “Atəşgah Sığorta” ASC yer tutublar.
Qeyd edilib ki, avto-icbari sığorta üzrə şikayət indeksi vətəndaşların bu növ üzrə sığorta xidmətlərini əldə edərkən seçim etmələrinə dəstək göstərilməsi məqsədilə hesablanılır və yayımlanır. Şikayət indeksinin hesablanmasında beynəlxalq səviyyədə istifadə olunan metodologiyaya əsaslanaraq avto-icbari sığorta növü üzrə lisenziyası aktiv olan sığorta şirkətləri ilə bağlı daxil olan şikayətlər nəzərə alınmışdır. Eyni zamanda avto-icbari sığorta növünün aparılması üzrə verilən icazənin ləğv edilməsi yolu ilə lisenziyasının qüvvəsi məhdudlaşdırılmış və lisenziyası ləğv olunmuş sığorta şirkətləri ilə bağlı şikayətlərin tənzimlənməsi Mərkəzi Bank tərəfindən əvvəlki qaydada davam etdirilir.
Şikayət indeksinin metodologiyası
Müvafiq şikayət indeksinin hesablanması üçün aşağıdakı düsturdan istifadə olunmuşdur:
Şikayət indeksi = Şikayətlər üzrə bazar payı/Bağlanan müqavilələr üzrə bazar payı
Şikayətlər üzrə bazar payı - müvafiq sığortaçı üzrə şikayətlərin ümumi şikayətlərə nisbəti,
Bağlanan müqavilələr üzrə bazar payı - müvafiq sığortaçı üzrə bağlanan müqavilələrin sayının ümumi müqavilələrin sayına nisbəti.
Şikayət indeksinin izahı: İndeksin 1.00-dən aşağı olması həmin portfel üzrə xidmət səviyyəsinin digər şirkətlərlə nisbətdə yaxşı olduğunu, lakin 1.00-i üstələməsi xidmət səviyyəsinin digər şirkətlərə nəzərən aşağı olduğunu göstərir.
Marja.az-ın Telegram kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm xəbərlər üçün Marja.az
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
-
1 həftə sonra
Yeni investisiya imkanı: İllik 13% gəlirliliklə istiqrazlar artıq ABB mobile tətbiqində!
- 4 gün sonra
- 4 gün sonra
-
-
4 d. əvvəl
Dövlət istiqrazlarının yerləşdirilməsi üzrə hərrac keçirilib
- 12 d. əvvəl
- 25 d. əvvəl
-
39 d. əvvəl
Uşaqların sağlam gələcəyi üçün – PAŞA Həyat və Kaspi Kids birlikdə
- 44 d. əvvəl
-
1 saat əvvəl
O qədər təlabat olmuşdu ki, bitmişdi - Xüsusi şərtlərlə satılan yapon avtomobili yenidən satışda
-
1 saat əvvəl
AccessBank QSC təşkilatları tenderdə iştirak etməyə dəvət edir
- 2 saat əvvəl
-
2 saat əvvəl
Bank “Dahua” markalı nəzarət sistemləri və turniket avadanlıqları satın alır
Son Xəbərlər
Yeni investisiya imkanı: İllik 13% gəlirliliklə istiqrazlar artıq ABB mobile tətbiqində!
İri şəbəkəyə satıcı - kassirlər tələb olunur
Dövlət istiqrazlarının yerləşdirilməsi üzrə hərrac keçirilib
Duz gölünə çirkab su axıdanlar cərimələnəcək
Uşaqların sağlam gələcəyi üçün – PAŞA Həyat və Kaspi Kids birlikdə
O qədər təlabat olmuşdu ki, bitmişdi - Xüsusi şərtlərlə satılan yapon avtomobili yenidən satışda
AccessBank QSC təşkilatları tenderdə iştirak etməyə dəvət edir
Ən çox oxunanlar
Hava Limanından taksilərlə bağlı - Açıqlama
Bank mebel avadanlıqları satın alır
“AzInTelecom” media nümayəndələri üçün təlim təşkil edib - FOTOLAR
Bakı Yivudan gələn 237-ci qatarı qarşıladı
İqtisadiyyat Nazirliyi və “VISA” şirkəti anlaşdı
Sosial şəbəkələr bloklandı, ölkənin Baş naziri vəzifəsini itirdi
Sabah bəzi rayonlara leysan yağacaq - PROQNOZ
SON XƏBƏRLƏR
-
1 həftə sonra
Yeni investisiya imkanı: İllik 13% gəlirliliklə istiqrazlar artıq ABB mobile tətbiqində!
- 4 gün sonra
- 4 gün sonra
-
📲 İndi
Marja.az-ın WhatsApp kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm xəbərlər üçün Marja.az -
4 d. əvvəl
Dövlət istiqrazlarının yerləşdirilməsi üzrə hərrac keçirilib
- 12 d. əvvəl
- 25 d. əvvəl
-
39 d. əvvəl
Uşaqların sağlam gələcəyi üçün – PAŞA Həyat və Kaspi Kids birlikdə
- 44 d. əvvəl
-
1 saat əvvəl
O qədər təlabat olmuşdu ki, bitmişdi - Xüsusi şərtlərlə satılan yapon avtomobili yenidən satışda
-
1 saat əvvəl
AccessBank QSC təşkilatları tenderdə iştirak etməyə dəvət edir
- 2 saat əvvəl
-
2 saat əvvəl
Bank “Dahua” markalı nəzarət sistemləri və turniket avadanlıqları satın alır