“QoldenPey” ASC-nin İdarə Heyətinin Sədri Naina Mehdiyeva ilə müsahibə

-Hazırda  koronavirus pandemiyası dövründə Azərbaycanda nağdsız ödənişlərin statistikasını necə dəyələndirirsiniz?

-Bildiyimiz kimi, koronavirus pandemiyası dövründə dünyada və eyni zamanda ölkəmizdə də müştəri ilə ünsiyyətin minimuma endirilməsi, bir sıra fəaliyyətlərin məhdudlaşdırılması fonunda tədbirlər görülmüşdür. Bu səbəbdən koronavirus pandemiyası zamanı mümkün olan bütün xidmətlərin onlayn həyata keçməsinə zərürət yarandı. Bu isə onlayn ödənişlər üzrə əməliyyatların artmasına səbəb olmuşdur.

-Ölkənin ən böyük onlayn ödəmə platforması olaraq, sizdə hansı statistika müşahidə edilir?

-Qeyd edək ki, portalımızda həm maliyyə baxımından, həm xidmətlər və istifadəçi sayı olaraq da müsbət bir artım tempi müşahidə edilir. Beləki, 2019-ci ilin dekabr ilə müqayisədə 2020-cu ilin aprel ayında qeydiyyatlı istifadəçi sayı 8% artmışdır. Hazırda isə qeydiyyatlı 530 mindən çox yetərincə böyük istifadəçi kütləsi ilə dayanmadan böyüyən bir sistemə çevrilmişik. Rəqəmlərdən də göründüyü kimi say etibariylə ciddi artım nəzərə çarpır. Bundan əlavə, qeyd edə bilərik ki, onlayn ödənişlərin önəmi pandemiya dövründə daha da üzə çıxdı, və biz, Azərbaycanın ilk onlayn ödəmə portalı olaraq, bu dövrdə də istifadəçilərimizə keyfiyyətli xidmət göstəririk. Hesab.az kollektivi olaraq, pandemiya dövründə evdən işləmə şəraitinə keçdik və Müştəri xidmətlərimiz və sosial media kanallarımız vasitəsilə istifadəçilərimizin müraciətlərini cavablandırırıq. Eyni zamanda, portalımızda istifadəçilərimiz üçün koronavirus ilə bağlı ən son məlumatları əks etdirən bölmə və ianə üçün “Koronavirusla Mübarizəyə Dəstək Fondu” xidmətini əlavə etdik.

Həmçinin oxu

Hesab.az-ın qeydiyyatlı istifadəçi sayında böyük artım – ŞİRKƏT QAZANCINI AÇIQLADI

-2019-cu ildə və 2020-ci ilin aprel ayına kimi Hesab.az istifadəçilərinə hansı yeniliklərini təqdim etdi?

- Azərbaycanda hazırda ciddi bir kütlə tərəfindən seçilən şirkətik. Buna əsaslanaraq, biz onlayn ödəmə sahəsində yenilik və innovasiyaları ilə seçilən, müasir texnologiyalar və funksiyalar vasitəsilə istifadəçilərin həyatını asanlaşdırmaq üçün ötən ilin sonunda Hesab.az-ın yeni dizaynı təkmilləşdirdik, QR kod ilə ödənişlər, avtomatik ödəniş və kartların Masterpass altında saxlanılması funksiyaları, səyahət sığortası və parking ödənişlərini əlavə etdik və beləliklə Hesab.az portalını daha istifadəçi yönümlü hazırladıq. Bu ilin aprel ayında isə çoxdandır gözlənilən loyallıq proqramı olan, “Qazananlar Klubu”nu istifadəçilərimizə təqdim etdik. Bundan əlavə, portalımızda xidmətləri həm funksional həm də növ baxımından genişləndirdik. Məsələn, istifadəçilərimiz Hesab.az-da artıq muzey,kino, konsert və sair tədbir biletlərini də rahatlıqla əldə edə bilərlər.

-Hesab.az platformanısın inkişafı üçün gələcəyə hansı planlarınız var?

- Gələcəkdə biz fərqli iş sahələrinə daxil olmaq və istifadəçilərimizin bütün onlayn xidmətləri əldə edə bilmələri üçün bir məkana çevrilməyi hədəfləyirik. Yaxın zamandaHesab.az saytında funksional yenilikləri etməyi, bir çox sahələrdə yeni xidmətləri təqdim etməyi və böyük şirkətlər ilə əməkdaşlıqlar həyata keçirməyi planlaşdırırıq.

-Gələcəkdə onlayn ödəniş və onlayn xidmətlərin Azərbaycanda inkişaf etməsini necə dəyərləndirirsiniz?

- Bu gün onlayn ödənişlər ölkəmizdə olduqca sürətlə inkişaf edir, bu baxımdan qeyd edə bilərik ki, qlobal tendensiyalarla ayaqlaşa bilirik. Bu gün banklar və digər şirkətlər onlayn ödənişlərin vacibliyini başa düşür və inkişafı üçün səy göstərirlər. Bu səbəbdən bazarda artım öncəki illərə nisbətən daha sürətlə gedir.