Bir sıra Gəncə sakinləri, şəhərdə internet xidməti göstərən provayderlərin hamısının “Aztelekom” tərəfindən xidmətdən uzaqlaşdırıldığını və inhisarçıya çevrildiyini iddia edirlər. Qeyd edilir ki, əhali seçimsiz qalıb. Üstəlik, “Aztelekom”un təqdim etdiyi internetin sürəti zəif və keyfiyyətsizdir.

"Gəncə şəhərində ADSL (fiberoptik deyil) internet xidməti göstərən provayderlərin hamısını "Aztelekom" bu xidmətdən uzaqlaşdırıb. Gəncədə ADSL monopolisti olub. Nəticədə əhali seçimsiz qalaraq "Aztelekom"un keyfiyyətsiz ADSL xidmətinə qoşulub. Bu yükü çəkə bilməyən "Aztelekom"un ADSL xidməti çökmüş kimidir. Buyurun skrinlərə baxın. Araşdırın görün niyə "Aztelekom" azad rəqabət və liberal internet bazarı prinsiplərini pozur?", - Gəncə sakini Orxan İsmayılov "Marja"ya bildirib.

İddia ilə əlaqədar “Marja”nın sorğusuna Nəqliyyat, Rabitə və Yüksək Texnologiyalar Nazirliyi cavab verib.

Nazirliyin cavabında deyilir:

“Aztelekom” MMC Azərbaycan Respublikası Prezidentinin 06 dekabr 2016-cı il tarixli 1138 nömrəli Fərmanı ilə təsdiq edilmiş “Azərbaycan Respublikasında telekommunikasiya və informasiya texnologiyalarının inkişafına dair Strateji Yol Xəritəsi”nin tələblərinə uyğun olaraq müəyyən edilmiş istiqamətlər üzrə layihələr həyata keçirir. Həyata keçirilən layihələrin məqsədi  telekommunikasiya xidmətlərinin mövcud olmadığı ərazilərdə şəbəkənin qurulması, əsas magistralların və paylayıcı şəbəkənin yenilənməsi, köhnəlmiş mis kabel xətlərinin yeni fiber optik xətlərlə dəyişdirilməsi, standartlara cavab verməyən rabitə avadanlıqlarını isə yeni nəsil, müasir avadanlıqlarla əvəzlənməsidir ki, nəticədə, əhalini dayanıqlı rabitə, yüksəksürətli internet və digər multimedia xidmətləri ilə təmin etmək mümkün olsun.

Qeyd etdiyimiz kimi, “Aztelekom” MMC tərəfindən vətəndaşların keyfiyyətli və dayanıqlı xidmətlə təmin edilməsi məqsədi ilə xidməti ərazilərimizdə yeni texnologiyaların tətbiqi istiqamətində davamlı işlər aparılır.

"MÜVƏQQƏTİ ÇƏTİNLİKLƏR İSTİSNA OLUNMUR"

Gəncə şəhərində də TDM stansiyaları NGN şəbəkə avadanlıqları ilə əvəz edilir, köhnə mis kabellər istismardan çıxarılır, əvəzinə isə yeni fiber optik kabellər çəkilir. Fiber optik xətlərin üzərindən təqdim edilən internet xidməti istifadəçilərin daha keyfiyyətli xidmət almasına imkan yaradacaq. Qurulan GPON texnologiyası 100 Mbit/s-ə qədər qoşulma sürəti, kəsintisiz rabitə və telefon xətlərindən asılılığın olmaması kimi üstünlüklərə malikdir. Layihənin icra müddətində, əsas işlərin tamamlanmadığı səbəbindən, abunəçilərin müvəqqəti olaraq xidmətlə bağlı müəyyən çətinliklərlə rastlaşma ehtimalı istisna olunmur.

"PROVAYDERLƏR MƏLUMATLANDIRILIB, AMMA HEÇ BİR TƏDBİR GÖRMƏMİŞLƏR"

Nəzərinizə çatdırmaq istərdik ki, iddia olunduğu kimi deyil əslində, hələ layihənin start verilməsindən əvvəl, yəni 2017-ci ildə Gəncə şəhərində fəaliyyət göstərən provayderlər infrastrukturun yenilənməsi haqqında tərəfimizdən rəsmi məlumatlandırılıblar. İstifadə etdikləri avadanlıqlıqların yeni qurulacaq NGN şəbəkəsinə uyğunlaşdırılması barədə  bilgiləndiriliblər və  eyni zamanda 2018-ci il ərzində provayderlərə bir neçə dəfə təkrar məlumat göndərilmişdir. Yarana biləcək xoşagəlməz hallardan sığortalanmaq və mövcud infrastrukturlarını yeniləmək üçün hər bir operatorun kifayət qədər vaxtı olub. Təəssüf ki, bəzi provayder dəfələrlə onlara göndərilən məktublara baxmayaraq  heç bir tədbir görməmişlər.

Nəticədə həmin provayderlərin abunəçiləri göstərdikləri xidmətlərdən məhrum olublar. Bütün bunlara baxmayaraq, yaranmış şəraiti nəzərə alaraq, “Aztelekom” milli rabitə operatoru olaraq diqər provayderlərin öz infrastrukturunu yeniləmə prosesində olduğu müddətdə həmin abunəçilərə bir müddət təmənnasız internet xidmətlərindən istifadə etmək imkanını təmin edib.

 Qeyd edək ki,  bu müddət ərzində xidmətimizdən yararlanan vətəndaşların bir qismi öz istəkləri ilə “Aztelekom”la abunə müqaviləsi imzalayıblar. Başqaları isə, digər  provayderlərin xidmətlərindən istifadə edir.

Sadalaqlarımızdan da göründüyü kimi, yaranmış problem iddia olunduğu kimi  heç də əhalinin seçim etmək imkanı olmamağında deyil.

Hər bir istehlakçının azad seçim hüququ var, heç bir xidmət və ya məhsul istehlakçıya məcburi qaydada təqdim edilə bilməz”.   

"NAZİRLİYİN CAVABI ƏSASSIZDIR"

Gəncə sakini Orxan İsmayılov "Marja"ya bildirdi ki, Nəqliyyat, Rabitə və Yüksək Texnologiyalar Nazirliyi cavabı əsassızdır:

"Gəncədə "Aztelekom"un qurduğu  heç bir yeni nəsil şəbəkədən söhbət gedə bilməz. Çünki şkaflara qədər gələn şəbəkə fiber-optikdir, şkafdan abonentlərə gedən xəttlər isə sovetlər vaxtından qalan mis xəttlərdir. Hansı yeni nəsil şəbəkədən söhbət gedir? Bu islahat deyil imitasiyadır, vətəndaşlarının nömrələrini dəyişmək yeni nəsil şəbəkə deyil. Mis xəttlərdir yenə də şkafdan evlərə gedən. Axşam saatlarında ADSLsürəti bərbad olur.

 
"Aztelekom"un təklif etdiyi qiymətlər digər provayderlərdən bahadır. 5 mb interneti digər provayderlər 20 manata təklif edirsə "Aztelekom" 20 manata 4 mb sürət təklif edir. 

"Azeronline" provayderi dəfələrlə mənə bildirib ki, onları Gəncədə kabel-kanal şəbəkəsinə yaxın buraxmadıqları üçün fəaliyyət göstərə bilmirlər. Hansı şirkət öz xoşu ilə 330000 əhalisi olan şəhərdən gedər?".