970x250_destkop_3
Ən yuxarı (mobil)-2_30
Mobil manşet üstü reklam-3_21

Mərkəzi Bankın şikayətlərin araşdırılması və idarə olunması üzrə fəaliyyəti sertifikatına layiq görülüb

iç səhifə xəbər başlığı altı (mobil)_31
Mərkəzi Bankın  şikayətlərin araşdırılması və idarə olunması üzrə fəaliyyəti sertifikatına layiq görülüb
iç səhifə xəbər şəkil altı (mobil)_32

Mərkəzi Bankda mövcud şikayətlərin idarə edilməsi sisteminin ISO 10002:2018 “Keyfiyyətin idarə edilməsi – Müştəri məmnuniyyəti – Təşkilatlarda şikayətlərin idarə edilməsi üzrə rəhbərlik” standartın tələblərinə uyğunluğu qiymətləndirilib.

“TÜV Austria Azərbaycan” sertifikatlaşdırma şirkətinin apardığı qiymətləndirmənin nəticəsi olaraq Mərkəzi Bank istehlakçı şikayətlərinin araşdırılması və idarə olunması üzrə ISO 10002:2018 İdarəetmə sistemi sertifikatına layiq görülüb.

Qeyd edilib ki, Mərkəzi Bank tərəfindən maliyyə bazarlarında istehlakçıların və investorların hüquqlarının qorunması, istehlakçı şikayətlərinin idarə edilməsi üzrə mövcud proseslərin beynəlxalq standartlara uyğunlaşdırılması və qabaqcıl təcrübələrin tətbiqi istiqamətində ardıcıl işlər həyata keçirilir. 

Hər gün yeni vakansiyalar - AzVak.az-da

02.11.2026 16:18
Mobil-xeber-sonu-paylaş-düyməsinin altı-2_33

Müştərilərin xəbərləri

Mobil-manshet-alt3_22
Mobil əsas səhifə 4-cü2_27
Mobil əsas səhifə 5-ci_28
Mobil əsas səhifə 6-ci-2_29
Desktop_Manset_sag_5
Esas-sehifede-reklam-3_8
Ana-sehifede-2-reklam-3_9
Əsas səhifədə 3-cü reklam_10
Xəbər mətn sağ 1-ci-2_15
Xəbər mətn sağ 2-ci_16
Xəbər mətn sağ 3-cü_17
Xəbər mətn sağ -18_18
Xəbər mətn sağ 5-ci_19